Atención al cliente especialidad pádel

Descripción de la oferta
14/01/2020 - 17:19h
Esplugues de Llobregat (Barcelona)
Deportes
Atención al público (Atención al cliente)
1
Empleado
GRUPO ADECCO
¿Tienes experiencia en atención al cliente o acabas de finalizar tus estudios de ciclo formativo y buscas una posición estable en la que puedas desarrollarte profesionalmente? ¿Te encantan los deportes, en especialidad el pádel y siempre has soñado en trabajar en este sector?
En esta posición trabajarás como administrativo/a de atención al cliente de una importante empresa de material deportivo que trabaja tanto a nivel nacional como multinacional situada en Esplugues de Llobregat. Tus tareas serán la atención al cliente vía teléfono, mail y web de los clientes, resolución de incidencias, peritaje del producto y registro de datos.
Atención y gestión de los tickets/correos/chats/llamadas de soporte y web.
Gestión de incidencias y tramitación de las mismas.
Peritaje del producto para decidir si aplica la garantía o si se trata de un uso indebido.
Control de calidad producto, recopilar incidencias y definir Kpis técnicos y de calidad del producto.
Gestión del envío de materiales.
Requisitos
Formación Profesional Grado Medio
No requerida.
Requisitos:
Formación CFGM o similares en Administración.
Experiencia previa de al menos 6 meses realizando tareas de atención al cliente
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Detalles del contrato
Indefinido
Completa
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