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CONFIGURACIÓN
Barcelona
18 Enero
Atención al público
3
Vacantes
15
Inscritos
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Descripción de la oferta

Tipo de empleo
Temporal de 3 a 6 meses Presencial (6h)

Esta posición es parte del departamento de marketing de la empresa y tiene como objetivo principal del puesto es llevar a cabo las actividades para la activación y venta en la tienda online.

Para ello la persona seleccionada se encargará de:


-Realizar visitas a los puntos de venta asignados, acompañando a un comercial offline senior asignado para ayudar a los clientes y optimizar la experiencia digital de los usuarios, cumpliendo los objetivos de fidelización y venta.
- Implementación de la estrategia de activación de los clientes antiguos y acompañamiento para la creación de los primeros pedidos de estos clientes en la tienda online.
-Trabajar junto a las áreas de Ventas y Marketing con el objetivo de crear leads de calidad e Impulsar las ventas y la rentabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos estipulados para el departamento.
-Llevar a cabo procesos para asegurar la calidad e integridad de los datos insertados en el e-commerce.
-Ayudar y formar a los clientes antiguos offline para convertirlos en clientes nuevos del e-commerce, aclarando las dudas con los procesos relacionados a la activación de la cuenta y realización de sus pedidos principalmente, como también resolver sus dudas para realizar búsquedas personalizadas de productos, cambiar sus datos, ver sus facturas e historial de pedidos.


¿Qué necesitamos de ti?


-Gran habilidad con las nuevas tecnologías.
-Experiencia en atención al cliente
-Capacidad para hacer frente a la digitalización de los usuarios de perfiles diferentes fomentando un nuevo hábito de compra.
-Facilidad de palabra y habilidad para interpretar al usuario y percibir las falencias técnicas o conductuales que eviten la interacción con web con el objetivo dar soluciones al momento.
-Alta motivación por fomentar una experiencia significativa para el cliente.
-Remuneración + incentivos

Requisitos

Catalán nivel Alto
Español nivel Alto
No requerida
Mañanas

Detalles del contrato

Otros contratos
Intensiva
Mañana flexible
Becario / Prácticas
No
900€ - 1.500€ Bruto/Mes
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