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Customer Service - IFEMA(Inglés C1)
Madrid
Atención al público
15 Junio 2026
¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de algunos de los eventos y ferias más importantes de Madrid? Desde Siglo 21 buscamos personal con experiencia en atención al público y nivel alto de inglés para incorporarse a un equipo de atención presencial durante diferentes eventos. El equipo ofrecerá soporte a empresas expositoras, agencias, equipos de organización, proveedores y profesionales participantes durante las fases de montaje, celebración y desmontaje. La misión principal será garantizar una atención excelente, resolver incidencias y asesorar sobre los servicios disponibles en el recinto. Funciones - Atención presencial a empresas expositoras, agencias, proveedores y profesionales participantes. - Gestión y resolución de incidencias relacionadas con espacios contratados, planos y servicios. - Información y asesoramiento sobre los servicios disponibles en el recinto. - Gestión de consultas relacionadas con la facturación y el cobro de servicios. - Venta y asesoramiento sobre servicios adicionales. - Gestión de objetos perdidos. - Entrega de documentación, acreditaciones y materiales necesarios para participar en los eventos. - Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas corporativas. - Utilización de sistemas de gestión como SAP, Salesforce CRM, Visual Space y otras aplicaciones internas. Requisitos mínimos - Experiencia previa en atención al cliente, recepción, hospitality o puestos similares. - Nivel de inglés C1 imprescindible. - Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. - Capacidad para resolver incidencias y desenvolverse en entornos dinámicos. - Buen manejo de herramientas informáticas. - Disponibilidad y flexibilidad horaria en función del calendario de eventos. Se valorará - Experiencia en ferias, congresos, eventos o espacios con gran afluencia de público. - Conocimientos de SAP, Salesforce o herramientas de gestión similares. - Dominio de otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a un entorno dinámico y profesional vinculado al sector de los eventos y las ferias. - Participación en eventos de referencia nacional e internacional. - Formación inicial sobre los procedimientos y herramientas de trabajo. - Desarrollo profesional en atención al cliente y gestión de eventos. - Salario competitivo según la experiencia y el perfil aportado. - Horarios adaptados a las necesidades de cada evento.
Jornada completa

Últimas ofertas de empleo

Actores/actrices inglés británico ALTO 18 jun
Madrid
Profesiones, artes y oficios
13 Junio 2026
Descripción del puesto New Line Events busca 5 figurantes dinámicos y extrovertidos para una acción promocional en el Aeropuerto de Madrid (Terminal 4) el 18 de junio. El evento tendrá una duración máxima de 6 horas y requiere personas con buen nivel de inglés y perfil de dinamizadores/actores. Responsabilidades * 1 Actor/Actriz animador/a Bellboy bilingüe (británico), activo y dinámico. * 3 Actores/Actrices animadores/as bilingües (inglés británico) con derechos de imagen, que simularán haber llegado de viaje y se acercarán al stand del Bellboy para contar su problema con la maleta siguiendo directrices proporcionadas. * Todos deberán traer un trolley de viaje propio. Requisitos * Nivel alto de inglés imprescindible. * Perfil dinámico, extrovertido y con habilidades para la actuación o dinamización. * Disponibilidad COMPLETA el día 18 de junio (PTE confirmacion del horario de la acción). * Se valorará experiencia en roles similares. Condiciones * Fecha: 18 de junio * Lugar: Aeropuerto Madrid, Terminal 4 * Horario: máximo 6 horas (a confirmar) * Salario: 28 € brutos/hora.&x20; * Uniformidad: pendiente de confirmar Sobre New Line Events Somos una agencia de outsourcing y marketing promocional con más de 23 años de experiencia, con oficinas en Madrid, Barcelona y Tenerife. Ofrecemos servicios de azafatas/os, promotores/as, coordinación de eventos y más, trabajando con más de 300 clientes activos. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Cómo aplicar Si te consideras una persona dinámica, con buen nivel de inglés y ganas de formar parte de un evento único, envíanos tu candidatura con tu disponibilidad y experiencia. ¡Te esperamos!
Jornada parcial|28€ Bruto/Hora
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