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Customer Service. Gestión y procesamiento pedidos
Las Rozas de Madrid (Madrid)
Administración y empresas
03 Febrero 2026
Desde Adecco seleccionamos para un importante cliente ubicado en Las Rozas de Madrid un/a profesional de atención al cliente.Funciones: gestión y priorización del portafolio de pedidos de venta; control del backlog de pedidos y entregas; supervisión del proceso de confirmación de pedidos y del nivel de servicio (entrega completa y a tiempo); coordinación interna mediante Service Cloud y con equipos de ventas; aplicación de procedimientos para cambios y cancelaciones; gestión de incidencias, escalados y bloqueos de entrega; reporting de KPI; introducción y confirmación de pedidos; seguimiento de reclamaciones; apoyo en planificación de surtido, precios y condiciones; preparación de cotizaciones, contratos y acuerdos de precios. Requisitos: - Título universitario en ADE, preferiblemente con enfoque industrial, o FPII - Manejo Paquete Office - Imprescindible inglés. -Persona resolutiva, integra/honesta, y con orientación al cliente. - Residir cerca de la zona de Las Rozas. - Se requieren habilidades sólidas de comunicación, capacidad de resolución de problemas, comprensión integral de los productos o servicios de la empresa. - Experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas. Se ofrece: - Contrato inicial con Adecco de 3 meses aprox. posibilidad de paso a plantilla - Salario: 25K brutos/año - Horario de lunes a viernes de 9 a 18
Jornada parcial|Contrato de duración determinada|25.000€ - 25.001€ Bruto/Año
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