COORDINADOR/A CONTACT CENTER- ASEGURADORA

Descripción de la oferta
24/06/2020 - 16:27h
Madrid
Seguros
Promoción y ventas (Telemarketing)
1
Mando intermedio
GRUPO ADECCO
Importante aseguradora, busca un/a coordinador/a para su contact center ubicado en la calle princesa.
Funciones: coordinar, asesorar y guiar a los teleoperadores/as del Call Center. Control del dimensionamiento del Contact Center, del absentismo de los agentes y el equilibrio de la carga de trabajo. Elaborar informes de los agentes, de la evolución de las campañas y el análisis de KPI´s.
Requisitos: experiencia mínima de 1 año como coordinador/a en un contact center donde los teleoperadores/as realizarán venta.
Disponibilidad para incorporarte de manera inmediata y de manera presencial en la oficina.
Requisitos
Bachillerato
No requerida.
Horario en turno de tarde (12.30-21.00h con 1 hora para comer) de lunes a viernes y en turno de mañana, Jornada completa. Si trabajas el sábado descansas el viernes.
Salario: 17.000 EUR/ brutos anuales. ( 1545 EUR / brutos mensuales)
Contrato inicial con adecco + pase a plantilla interna de la empresa
Ubicación de la empresa Calle Princesa
Tendrás a un equipo de 30 personas a tu cargo, estos teleoperadores/as cumplen la función de emisión de llamadas para ofrecer seguros de la empresa
Detalles del contrato
De duración determinada
Parcial
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