Descripció del lloc de treball:
Busquem personal dinàmic, proactiu i amb una clara orientació al client per incorporar-se al servei d'atenció d'un dels monuments històrics i arquitectònics més importants i visitats de Barcelona.
Funcions principals:
Validació i comprovació de tiquets d'accés.
Gestió de cues i ordenació dels fluxos de visitants.
Acompanyament i benvinguda als visitants.
Torns disponibles:
Torn 1 (Matí): De dilluns a dijous de 09:00h a 14:30h.Setmana de rotació: Dissabte de 09:00h a 14:00h i Diumenge de 10:30h a 14:30h.
Torn 2 (Tarda): De dilluns a dijous de 14:30h a 20:00h.Setmana de rotació: Dissabte de 14:00h a 18:00h i Diumenge de 14:30h a 20:00h.
Requisits obligatoris:
Català i espanyol natius o bilingües.
Anglès a nivell avançat (mínim C1, fluid per donar instruccions).
Competències necessàries:
Excel·lents habilitats comunicatives i de tracte amb el públic.
Capacitat de resolució d'incidències i gestió de l'estrès en entorns amb molta afluència.
Puntualitat, compromís i capacitat de treballar en equip.
Bona presència i empatia.