Desde Adecco buscamos incorporar un/a Agente de Soporte al Área del Expositor para formar parte de un servicio de Contact Center, dando soporte y acompañamiento a expositores antes, durante y después de diferentes eventos.¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y acompañamiento a expositores durante todo el ciclo del evento.
- Resolución de consultas y gestión de solicitudes relacionadas con los servicios disponibles para el expositor.
- Atención principalmente a través de teléfono y correo electrónico.
- Seguimiento de solicitudes, garantizando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución.
- Coordinación y gestión de las necesidades de los expositores durante los eventos.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Catalán, castellano e inglés fluidos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar consultas de forma ágil y resolutiva.
- Se valorará especialmente experiencia en entornos B2B, eventos, ferias, hospitality o atención multicanal.
Se ofrece:
- 100% teletrabajo.
- Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.
- Posibilidad de cubrir algún fin de semana de manera puntual.
- Salario: 17.094 € brutos/año.
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