Teleoperador/a con Holandés Nativo/Bilingüe | Alicante¿Tienes un nivel nativo o bilingüe de holandés y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional? Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para un importante servicio de gestión de incidencias y reparaciones.Funciones; recepción de llamadas de clientes para la gestión y coordinación de avisos de reparación, atención y seguimiento de incidencias, gestión administrativo/a asociada a las llamadas, soporte telefónico y atención al cliente. No se realizan funciones comerciales ni ventas.
Requisitos:
Holandés nativo o bilingüe. Español alto.
Experiencia previa en atención al cliente-teleoperador/a.
Orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de incidencias.
Disponibilidad para turnos de lunes a sábado-festivos: rotativos de lunes a viernes entre las 08:00 y las 20:30, 08:00 a 16:30, 09:00 a 17:30, 10:00 a 18:30, 11:30 a 20:00 o de 12:00 a 20:30. Además, se trabaja un sábado según cuadrante, en horario de: 09:00 a 17:30.
Se ofrece:
Contrato inicial de sustitución
Posibilidad real de continuidad e incorporación a la plantilla una vez finalizada la sustitución, en función de las necesidades del servicio y el desempeño
Salario 13,14€ hora brutos anuales según convenio plus puesto 80€ mes.
100% teletrabajo. Necesaria movilidad al centro de trabajo en Alicante en momentos puntuales
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