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CONFIGURACIÓN
Asesor presencial
Barcelona
Atención al público
18 Enero 2023
Tipo de empleo Temporal de 3 a 6 meses Presencial (6h) Esta posición es parte del departamento de marketing de la empresa y tiene como objetivo principal del puesto es llevar a cabo las actividades para la activación y venta en la tienda online. Para ello la persona seleccionada se encargará de: -Realizar visitas a los puntos de venta asignados, acompañando a un comercial offline senior asignado para ayudar a los clientes y optimizar la experiencia digital de los usuarios, cumpliendo los objetivos de fidelización y venta. - Implementación de la estrategia de activación de los clientes antiguos y acompañamiento para la creación de los primeros pedidos de estos clientes en la tienda online. -Trabajar junto a las áreas de Ventas y Marketing con el objetivo de crear leads de calidad e Impulsar las ventas y la rentabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos estipulados para el departamento. -Llevar a cabo procesos para asegurar la calidad e integridad de los datos insertados en el e-commerce. -Ayudar y formar a los clientes antiguos offline para convertirlos en clientes nuevos del e-commerce, aclarando las dudas con los procesos relacionados a la activación de la cuenta y realización de sus pedidos principalmente, como también resolver sus dudas para realizar búsquedas personalizadas de productos, cambiar sus datos, ver sus facturas e historial de pedidos. ¿Qué necesitamos de ti? -Gran habilidad con las nuevas tecnologías. -Experiencia en atención al cliente -Capacidad para hacer frente a la digitalización de los usuarios de perfiles diferentes fomentando un nuevo hábito de compra. -Facilidad de palabra y habilidad para interpretar al usuario y percibir las falencias técnicas o conductuales que eviten la interacción con web con el objetivo dar soluciones al momento. -Alta motivación por fomentar una experiencia significativa para el cliente. -Remuneración + incentivos
Jornada intensiva|900€ - 1.500€ Bruto/Mes
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