Desde Adecco seleccionamos para un importante cliente ubicado en Las Rozas de Madrid un/a profesional de atención al cliente.Funciones: gestión y priorización del portafolio de pedidos de venta; control del backlog de pedidos y entregas; supervisión del proceso de confirmación de pedidos y del nivel de servicio (entrega completa y a tiempo); coordinación interna mediante Service Cloud y con equipos de ventas; aplicación de procedimientos para cambios y cancelaciones; gestión de incidencias, escalados y bloqueos de entrega; reporting de KPI; introducción y confirmación de pedidos; seguimiento de reclamaciones; apoyo en planificación de surtido, precios y condiciones; preparación de cotizaciones, contratos y acuerdos de precios.
Requisitos:
- Título universitario en ADE, preferiblemente con enfoque industrial, o FPII
- Manejo Paquete Office
- Imprescindible inglés.
-Persona resolutiva, integra/honesta, y con orientación al cliente.
- Residir cerca de la zona de Las Rozas.
- Se requieren habilidades sólidas de comunicación, capacidad de resolución de problemas, comprensión integral de los productos o servicios de la empresa.
- Experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas.
Se ofrece:
- Contrato inicial con Adecco de 3 meses aprox. posibilidad de paso a plantilla
- Salario: 25K brutos/año
- Horario de lunes a viernes de 9 a 18
© 2026 Mama Marketing, S.L.
