Buscamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un proyecto estable en Alicante, formando parte de un equipo dinámico y orientado a ofrecer la mejor experiencia a los clientes.¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender y asesorar a clientes a través de los diferentes canales de atención.
- Resolver consultas e incidencias de forma eficaz y con orientación al cliente.
- Registrar y gestionar la información en las herramientas corporativas.
- Colaborar con el equipo para garantizar un servicio de calidad.
- Cumplir los procedimientos y estándares establecidos por el proyecto.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o Contact Center.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos dinámicos.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Actitud proactiva y orientación a la resolución de incidencias.
Se ofrece:
Ubicación: Alicante.
Modalidad: presencial durante el periodo inicial de formación y adaptación; posteriormente, modalidad híbrida.
Jornada completa de 40 horas semanales.
Horario rotativo de lunes a domingo, dentro de la franja de 8:00 a 20:00 horas.
Salario: 17.094€.
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